May 23, 2006

Smart contextual behaviour

Het is steeds minder mogelijk het doelgroepsegment 'early adopter' te koppelen aan het kennisniveau en gebruikservaring met de techniek. Early adopters stonden altijd gelijk aan de tech freaks die als eerste het nieuwste apparaat kochten en voor alle nieuwste snufjes bereid waren offers te doen in gebruikongemak.

Tegenwoordig worden nieuwe consumentenelektronica ook in een vroeg stadium gekocht door consumenten met lagere (technische) kennisniveaus. Een waarschuwing van de Consumentenbond niet te vroeg in digitale televisie te stappen is niet meer van deze tijd.

Lees verder op Molblog...

May 15, 2006

Marktmarxisten

Interessante analyse van Justine Marseille op haar Future Institute blog.

"De volgende generatie ontvlucht de economie zoals de babyboomers de kerk verlaten hebben."

Ze beschrijft de verschuiving van winstmaximalisatie naar nutsmaximalisatie. "Dit is de generatie die on line inschrijft op producten. Zich verzamelt, organiseert en opdrachtgever wordt."

Zoals bij Hyves de community mag stemmen over de banners. En Nokia de idee├źn van klanten gebruikt voor toekomstige productontwikkeling. Customer advocacy en co-creation worden de eigenschappen van bedrijven met toekomst.

De kunst is echt te luisteren en de ruimte te geven voor co-creation, te komen tot een persoonlijk product. En dus niet alleen te gebruiken als extra product feature. Hoort het gezamenlijk bepalen van de dader in een tv krimi ook tot co-creation?